A Prefeitura de Caruaru, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos e do Programa Profissionaliza mais, realizou um workshop de atendimento com excelência ao cliente para as lavadeiras que utilizam a Lavanderia Municipal no bairro do Centenário.
O workshop teve como finalidade aprimorar habilidades e conhecimentos, trazendo noções de como recepcionar, informar, agilizar, adquirir postura profissional e comportamental adequada, garantindo como primazia a ética, satisfação do cliente e qualidade dos serviços prestados.
A Lavanderia Municipal atua como centro de inclusão produtiva, que proporciona não apenas um espaço que as famílias vão lavar suas roupas, mas uma forma de geração de renda e emprego.
“A formação profissional é de grande relevância para esse público, pois é através dela que as lavadeiras conseguem adquirir conhecimentos para se manter no mercado de trabalho, como também, atualizar as novas demandas”, explicou a coordenação Programa Profissionaliza Mais, Jane Eyre Neves.