“Eu tive plano de saúde por mais de 25 anos e tinha receio de procurar assistência do SUS, isso por tanto ouvir falar das dificuldades que as pessoas tinham em ser atendidas. Mas quando eu precisei do serviço público fui muito bem atendida aqui na Unidade Básica de Saúde de Petrolina. Médico atencioso, equipe de saúde comprometida e um direcionamento incrível. Após atendimento clínico, fui encaminhada para um especialista e me direcionaram para o Hospital Municipal”.

Esse foi o relato de Valéria Gondim, moradora do bairro Palhinhas, que descreve com satisfação a assistência à saúde na rede básica e especializada de Petrolina. Valéria, que tinha receio em utilizar os serviços do SUS devido às dificuldades que ouvia falar, ficou surpresa e satisfeita com a qualidade do atendimento recebido tanto na Unidade Básica de Saúde quanto no Hospital Municipal.

O atendimento acolhedor e humanizado tem sido um diferencial fundamental na rede de saúde de Petrolina, que, além de garantir uma assistência de qualidade, também se destaca pela celeridade na realização das solicitações e tratamentos, tudo ofertado de forma gratuita para a população. A dedicação das equipes de saúde e a estrutura do Hospital Municipal são apontadas como elementos essenciais que fazem a diferença no cuidado com os pacientes, tornando a experiência mais eficiente e agradável.

O relato de Valéria Godim reforça a importância do contínuo investimento na melhoria dos serviços públicos de saúde. Esse é um exemplo positivo da mudança que está acontecendo no sistema de saúde municipal.